MedData Systems Kazakhstan ("мы", "нас", "наша компания") уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. Данная Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу информацию при использовании нашего веб-сайта и услуг.
1. Собираемая информация
1.1. Информация, которую вы предоставляете
Мы можем собирать следующую информацию, которую вы предоставляете нам добровольно:
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Название организации и должность
- Информация, предоставленная в формах обратной связи и заявках
- Переписка с нами (email, чат, телефон)
1.2. Автоматически собираемая информация
При посещении нашего сайта мы автоматически собираем определённую техническую информацию:
- IP-адрес
- Тип браузера и версия
- Операционная система
- Страницы, которые вы посетили, и время посещения
- Источник перехода на сайт (реферер)
- Данные cookies и аналогичных технологий
2. Цели обработки персональных данных
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
- Предоставление услуг: обработка ваших запросов, предоставление информации о наших решениях
- Коммуникация: ответы на ваши вопросы, отправка запрошенной информации
- Улучшение сервиса: анализ использования сайта для улучшения функциональности и контента
- Маркетинг: отправка новостей и информации о наших услугах (только с вашего согласия)
- Безопасность: предотвращение мошенничества и защита наших систем
- Соответствие законодательству: выполнение юридических обязательств
3. Правовые основания обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
- Согласие: вы дали явное согласие на обработку ваших данных для конкретных целей
- Выполнение договора: обработка необходима для заключения или исполнения договора с вами
- Законные интересы: обработка необходима для наших законных интересов (например, аналитика сайта)
- Соблюдение законодательства: обработка требуется для выполнения наших юридических обязательств
4. Cookies и аналогичные технологии
4.1. Что такое cookies
Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении веб-сайтов. Они помогают сайту запоминать информацию о вашем визите.
4.2. Типы cookies, которые мы используем
- Строго необходимые cookies: требуются для работы основных функций сайта
- Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения (язык, регион)
- Аналитические cookies: помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом
- Маркетинговые cookies: используются для показа релевантной рекламы
4.3. Управление cookies
Вы можете контролировать и удалять cookies через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение cookies может повлиять на функциональность сайта.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные третьим лицам. Мы можем передавать данные только в следующих случаях:
- Поставщикам услуг: компаниям, которые помогают нам предоставлять сервисы (хостинг, аналитика, рассылки). Эти компании обязаны защищать ваши данные.
- Правоохранительным органам: если это требуется по закону или для защиты наших прав
- При реорганизации: в случае слияния, поглощения или продажи активов компании
6. Международная передача данных
Ваши данные могут обрабатываться в Республике Казахстан или других странах, где расположены наши серверы и партнёры. Мы обеспечиваем адекватный уровень защиты данных в соответствии с применимым законодательством.
7. Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных:
- Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
- Защищённое хранение данных
- Ограничение доступа к персональным данным
- Регулярные аудиты безопасности
- Обучение персонала по защите данных
Несмотря на наши усилия, ни один метод передачи данных через Интернет не является полностью безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных.
8. Срок хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны:
- Данные контактных форм: до 3 лет после последнего взаимодействия
- Данные клиентов: в течение срока действия договора и 5 лет после его окончания
- Cookies: в соответствии с настройками каждого типа cookies (от сессии до 2 лет)
9. Ваши права
В соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных, вы имеете следующие права:
- Право на доступ: получить информацию о том, какие данные о вас мы обрабатываем
- Право на исправление: запросить исправление неточных или неполных данных
- Право на удаление: запросить удаление ваших данных ("право на забвение")
- Право на ограничение обработки: запросить временное ограничение обработки данных
- Право на возражение: возразить против обработки данных в определённых случаях
- Право на отзыв согласия: отозвать ранее данное согласие на обработку
- Право на подачу жалобы: обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных
Как воспользоваться своими правами
Для реализации ваших прав направьте запрос по адресу: info@meddatasystems.kz
Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.
10. Данные несовершеннолетних
Наш сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы намеренно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если вы узнали, что ребёнок предоставил нам личную информацию, свяжитесь с нами, и мы удалим такую информацию.
11. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас, разместив объявление на нашем сайте или направив email. Дата последнего обновления указана в начале документа.
12. Контактная информация
Если у вас есть вопросы о данной Политике конфиденциальности или обработке ваших персональных данных, свяжитесь с нами:
MedData Systems Kazakhstan
Адрес: 456 Commerce Blvd, City Center, Алматы, Казахстан
Email: info@meddatasystems.kz
Телефон: +1 (650) 671-5384